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by Internal Labs
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Salesforce Marketing Cloud担当よりTLS/SSL証明書の更新作業が実施される旨ご連絡がありました。(日本時間4/19 AM8:00~4/21 12:30の間)
以下パッケージについて、Salesforce Marketing CloudへAPI連携していると思いますが、
弊社側でなにか実施することはございますか?(例えばパッケージのバージョンアップ作業等)
なお、通信経路上の確認は弊社内で実施いたします。
・使用パッケージ名
UiPathTeam.Salesforce.Marketing_Cloud.Activities Ver1.0.0.153
・Salesforce Marketing Cloud担当からの連絡内容は以下の通り。
https://trailhead.salesforce.com/ja/trailblazer-community/groups/0F9300000001oAF?tab=discussion&sort=LAST_MODIFIED_DATE_DESC
——— Marketing Cloud TSE Auth、REST、およびDevice APIの証明書更新のお知らせ ———
Salesforceでは、顧客データのセキュリティを最優先に考えています。APIセキュリティを強化し、転送中のデータの暗号化攻撃のリスクを軽減するために、エンドポイントTLS/SSL証明書を定期的に更新しています。
更新内容と日程は以下の通りです。
Marketing Cloud (ExactTarget)は、以下のエンドポイントの証明書を更新します。
更新期間は、2023年4月18日午後7時EDT(GMT -4:00)から2023年4月20日午後11時30分EDT(GMT -4:00)までです。
{TSSD}.auth.marketingcloudapis.com
{TSSD}.rest.marketingcloudapis.com
{TSSD}.device.marketingcloudapis.com
証明書は以下のスケジュールで回転されます(すべての証明書変更は午後7時EDT(GMT -4:00)に開始されます)。
4月18日:S8
4月19日:S4、S11、S13、S50
4月20日:S1、S6、S7、S10、S12、S51、S5
対応について:
以下のいずれかを行っている場合、新しいTLS証明書をスケジュール日時までに証明書ストアに追加する必要があります。さらに、更新された証明書機関中間を追加する必要があります。
・ローカルにキャッシュする必要があるTLS証明書を必要とするミドルウェアを使用している場合
・marketingcloudapis.comの公開TLS証明書をサーバーのtrustStoreにインポートしている場合
・TLS証明書をピン留めまたはキャッシュするための他の方法を使用している場合
影響: 上記の条件に該当し、証明書を更新しなかった場合、2023年4月18日午後7時EDTから、上記のAPIを使用したAPI統合が失敗する可能性があります。
新しい公開証明書は、2023年3月17日までにこのスレッドに投稿されます。
質問させていただいた件、いかがでしょうか。
どなたか回答頂くことできれば幸いです。
-----machine translated/-----
I'm not good at English, so I'm asking in Japanese.
Please let me know if I have to ask questions in English.
-----/machine translated-----
パッケージ「UiPathTeam.Salesforce.Marketing_Cloud.Activities」の、
アクティビティ「Send_SMS_Triggered_One」および「Send_Email_Triggered_One」について、
下記3点をご教示頂けませんでしょうか?
①Salesforceへ送信しているAPIリクエストの形式
②Salesforceから受信した時点のAPI応答の形式
③受信したAPI応答の内容をどのように抽出・整形して出力プロパティ「Response」「ValidConnection」にセットしているか
<質問の背景>
掲題しているパッケージ「UiPathTeam.Salesforce.Marketing_Cloud.Activities」内のアクティビティ
「Send_SMS_Triggered_One」および「Send_Email_Triggered_One」を使用して
Salesforce Marketing Cloud(CCCM)に対してSMS/Emailの配信リクエストAPIを送信しています。
各アクティビティのValidConnectionにFalseが出力された場合でも、
CCCMからSMS/Emailが配信できており、アクティビティの出力とCCCMの配信結果が一致しないことがあります。
※CCCMの配信結果についてはCCCMの画面上で確認できます。
ValidConnectionにFalseがセットされるケースが2022年5月までは月数件~十数件ほどでしたが、
6月は95件、7月は150件以上と多発するようになり、個別の配信結果確認について非常に煩雑になっています。
その為、アクティビティの結果とCCCMの配信結果の不一致について原因を調査したいと考えています。
確認にあたり、御社の前にSalesforceへ問合せをしたのですが下記理由により調査不可との回答がありました。
・UiPathが送信しているAPIリクエストの内容(形式)がわからない
・UiPathが受信しているSalesforce Marketing CloudからのAPI応答の内容がわからない
Salesforceからの回答を受け、御社に各アクティビティの仕様を伺っている次第です。
お手数をお掛けしますが、上記問合せ内容についてご回答をお願い致します。
Technical
Version
1.0.0.153Updated
March 13, 2020Works with
Studio: 21.10 - 22.10
Certification
Silver Certified
Support
UiPath Community Support
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